滿座網創始人暨蘇寧本地生活事業部總經理馮曉海
  今年年初,蘇寧斥巨資收購了團購網站滿座網。經過半年的準備和磨合,打著“蘇寧本地生活事業部”標簽的滿座網整裝待發。
  在互聯網這個風起雲涌的戰場上,可謂是你方唱罷我登場,各領風騷三五年。前幾年紅極一時的團購行業經歷了慘烈的廝殺,如今“十不存一”。
  在團購行業現在依然堅守前行的網站本已經屈指可數,但強言誰能最終奪冠依然為時過早。阿裡、騰訊、百度等的加入讓團購網今後的賽程顯得更為精彩,不同於其他團購企業選擇BAT讓自己加速,滿座網則另闢蹊徑開始了別樣的徵程。
  團購行業發展至今,已經不再局限於簡單的服務打折模式,而是紛紛尋找新的發展路徑,而本地生活服務則成了團購大佬再次爭奪的焦點。近日,滿座網創始人暨蘇寧本地生活事業部總經理馮曉海接受了中國商報記者的獨家採訪,馮曉海表示,滿座網將發力本地生活市場,把本地生活領域的商家和互聯網結合起來。“這塊蛋糕將是一個上萬億的市場”。
  背靠蘇寧的新構想
  中國商報:團購行業發展到現在,基本上已處於幾大巨頭瓜分控制的局面。現階段,領先的幾家團購企業紛紛投入BAT的懷抱,為何滿座網選擇了蘇寧?
  馮曉海:我們看到,團購行業其實是一個被資本快速催熟的行業,團購發展到現階段要想生存下去必須尋求資本的支持。同樣,幾大電商巨頭也想借力團購企業實現其在O2O市場的佈局。因此,大家可以看到團購行業紛紛與阿裡、騰訊、百度聯姻,這裡有一個市場決定存在的前提,也是當下市場的一個整體背景。
  具體到滿座網而言,之前也洽談了很多互聯網公司,包括騰訊、百度等,但最後發現蘇寧更符合滿座網的發展特點。蘇寧在向電商轉型,也是現在國內O2O走在最前列的傳統企業。蘇寧認同O2O模式是中國企業未來的發展方向,與蘇寧洽談之後,雙方在O2O的戰略認知上能達成一致。在雙方願景一致的前提下,談商業層面的合作就比較容易。蘇寧作為一個傳統企業,對互聯網方面的人才更為求賢若渴,對人才、對團隊更為尊重,更容易發揮互聯網方面專業人才及團隊的作用。這些層面都比較符合我們的預期,所以我們加入到蘇寧這個大團隊,共同創立一番事業。
  中國商報:其他團購網站選擇BAT,可以借助BAT的資源實現業務的擴大化和多元化,這從幾家團購網站最近的動作及銷售數據就可體現出來。滿座網如何去平衡這一點?
  馮曉海:誠然,團購作為O2O行業的一員,與BAT這些行業大佬聯合,確實能加大自身的優勢,但對於自己的劣勢卻無法彌補。O2O模式需要線下的商務機會與線上互聯網相結合,需要兩條腿走路,而其他團購企業,只做到了一條腿走路,即便與BAT這樣的企業聯合,也不過是讓這條腿更為粗壯而已,另一條腿不好使,最後還是個瘸子。而滿座網與蘇寧的結合,則能取彼之長補自身之短,能更好地發揮彼此的優勢。
  滿座網在團購行業摸爬滾打了將近五年時間,現有的商戶規模超過了3萬戶,有超過2000萬的忠實用戶。在與蘇寧對接之後,蘇寧體系(蘇寧易購、實體店、PPTV、紅孩子等)中的2億多會員也將會轉化為滿座網的用戶,他們的消費能力更為強勁。我們相信,與蘇寧集團整合完畢之後,會迸發出巨大的消費需求。
  優勢互補後的彎道超車
  中國商報:現在,雖然團購行業依然是以服務類打折模式為主,但各企業卻紛紛標榜自己為本地生活O2O服務,您也提到滿座網要做本地生活O2O服務。請問,二者的區別在哪裡?本地生活化是否可以讓團購行業再現昔日榮光?
  馮曉海:不熟悉行業的人,可能認為團購就是本地生活,但其實二者還是有差別的。概括而言,本地生活服務包含團購服務,但團購不是本地生活的全部。
  團購本意是通過集中用戶取得規模採購的優勢,用去渠道化的方式降低用戶購買產品的價格,是本地生活O2O服務的一種模式。但本地生活不僅表現在團購上面,在其他方面也有所體現,比如早已有之的票務網站、在線旅游服務等方面。
  本地生活就是一個地域性的概念,俗稱“圈子”。有數據顯示,本地生活服務2013年市場規模約1200億元,同比增長64%,高於同期實物網購20多個百分點。未來的本地生活服務O2O,應該通過LBS技術,實現多渠道、多層面的信息展示,通過碎片化的方式把信息傳遞給用戶。對於商戶來說,可以用採集交易數據實現信息化管理,商戶定位更加清晰了,制定什麼樣的價格和服務可以吸引到多少用戶,清楚老用戶留存和新用戶的導入情況。
  因此,團購併不等於本地生活O2O,而只是本地生活O2O大蛋糕中很小的一片。
  中國商報:具體到滿座網而言,如何做好本地生活服務?
  馮曉海:相對於其他團購企業爭相從網上尋找本地生活化的切入點,滿座網更註重從線上、線下兩塊入手。在線上,我們竭力搭建本地生活服務平臺,減少自身的銷售隊伍,而去服務更多的商家和消費者,讓更多、更優質的商家在我們平臺上得到產品的傳播和品牌的宣傳。而消費者則可以獲得更直觀、更全面的商家信息,從而實現交易。同時,我們在這個平臺上提供更多的增值服務。比如金融理財、物流保障、廣告投放、企業展示等,這是一個龐大的生態系統。它有兩個顯著的特點,就是區域性和非標準化。在今年9月,我想大家會看到一個新的開放平臺出現。做本地生活平臺有幾點好處:第一不用建立龐大的銷售團隊,從而為企業減負。第二,實現真正的供需平衡,而不是以前團購行業“竭澤而漁”對商家壓榨獲得用戶的惡性循環。第三,實現互利共贏。滿座網搭建的是一個開放式平臺,而不是在行業中樹立壁壘,彼此爭奪,從而實現商家、平臺、消費者三者之間的共贏,促進行業發展。
  在線下,借助蘇寧線下店的建設,滿座網也正在實現本地生活O2O的真正落地。我們擬將本地生活開放平臺與蘇寧體驗店相結合,將我們現在的優勢項目如旅游度假、婚紗攝影、休閑娛樂、美容美髮等放到蘇寧的線下門店,做成店中超市。這樣做一方面是因為在蘇寧的店里消費者感覺放心,有保障。另一方面,這些服務市場巨大,線上線下互動,將釋放更大的能量。
  蘇寧在線下有1600多家門店和超過2億的會員用戶,還有PPTV、紅孩子、蘇寧易購等家族成員。如何利用蘇寧的資源,打通線上、線下的互聯,這是我們現在正在做的事情。滿座網和蘇寧在彼此領域都有各自的優勢,我們現在要做的就是把其中的關節打通,實現優勢互補。做起來不易,但目的很明瞭。我們相信我們能做好,當我們兩條腿都能快跑的時候,我相信我們能迎頭趕上,彎道超車亦非不可能。
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  業績連增 團購網站“背靠大樹”好乘涼
  據團800發佈的最新中國團購市場統計報告顯示,今年團購市場在連續5個月成交額高於40億元後,5月市場再上一個臺階,月度成交額達到54.6億元,首次破50億元,環比增長12.8%,同比增長122.0%。
  5月,主流團購網站中的美團網、大眾點評網成交額齊創新高,分別為29.06億元和12.05億元,百度糯米的成交額為5.80億元,窩窩團的成交額為4.03億元,拉手網的成交額為3.36億元,滿座網的成交額為0.28億元。而7月1日,美團網則宣佈,網站6月份單月交易額為31.34億元,突破了30億元關口。
  團購網站靚麗數字的背後顯示出來的則是“背靠大樹好乘涼”的準則。據悉,今年1月24日,百度與人人網宣佈簽署協議,百度將收購人人手中的全部糯米網股份,成為糯米網的全資大股東。僅隔幾天,蘇寧雲商以千萬美元100%收購團購網站滿座網,整合為蘇寧本地生活事業部。2月19日,騰訊入股大眾點評網,獲得20%股權,成為大眾點評網第二大股東。
  近日,美團網也已完成額度約為3億美元的C輪融資, B輪投資方中的紅杉資本和阿裡巴巴跟投。然而,早在2011年,紅杉資本和阿裡巴巴就以5000萬美元投資美團網。
  目前就團800發佈的六大主流團購網站來看,僅剩窩窩團與拉手網未被互聯網巨頭“染指”。但早前,窩窩團和滿座也曾在淘寶生活開設店鋪,並接入阿裡旗下淘寶團購平臺聚划算。
  然而,團購網站的生存環境還在繼續惡化,今年,繼京東“6·18”年中大促、天貓“6·26”大促後, 1號店、國美在線、蘇寧易購、天貓、噹噹網等電商的圍剿力度勢必還將加劇,團購網站如何尋找突破點成為至關重要的問題。
  易觀國際分析指出,團購行業變現難、成本高,雖然互聯網企業巨頭的介入不僅解決了團購發展的資金問題,還有助於建立行業規則,進一步推動行業有序發展,但是,一個不可改變的事實是,即使是“背靠大樹”,團購也正在退潮。(記者郭燕春)  (原標題:滿座網“出嫁”迎來“第二春”)
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